Política de privacidad

Quién responde por tus datos

Responsable del tratamiento: PENDIENTE DE COMPLETAR, con RUC PENDIENTE DE COMPLETAR y domicilio en PENDIENTE DE COMPLETAR.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos, incluido pedir que se borren, escribe a PENDIENTE DE COMPLETAR.

Qué se recoge y por qué

Al crear una cuenta: tu nombre y tu correo. El nombre es para saber cómo llamarte en el chat, y el correo para poder entrar y para recuperar la contraseña. La contraseña no se guarda: se guarda una huella criptográfica de ella, que no permite reconstruirla.

Al hacer un pedido: qué prendas apartaste, el precio que aceptaste, el método de pago que elegiste y el punto de entrega. Sin esto no hay pedido.

Si pagas por transferencia: la foto del comprobante que subas. Antes de guardarla se reprocesa para borrarle los metadatos, incluida la ubicación que tu teléfono suele incrustar en cada foto.

Los mensajes del chat de cada pedido. Son la prueba de lo que se acordó —hora, punto, cualquier cambio— y por eso no se pueden editar ni borrar, ni por ti ni por la tienda.

Datos técnicos mínimos: la dirección IP de los intentos de inicio de sesión y de registro. Se usan solo para frenar ataques de fuerza bruta y se borran a los quince minutos.

Lo que NO se recoge

No hay cookies de publicidad, ni de analítica, ni de redes sociales. Las únicas cookies que pone este sitio son las de tu sesión: sin ellas no podrías mantener la sesión abierta.

No se comparte tu información con anunciantes ni con redes sociales. No hay píxeles de seguimiento de terceros.

No se guardan datos de tarjetas porque no hay pasarela de pago: aquí se paga por transferencia o en efectivo, en mano.

Entregas en persona

Las entregas son presenciales, en un punto público que se acuerda por el chat del pedido. La tienda no pide ni guarda tu dirección: no existe un campo para escribirla.

El punto de entrega que eliges se guarda junto al pedido, para saber dónde quedaron. Es un centro comercial u otro sitio público, no tu casa.

Cuánto tiempo se guarda

Los pedidos y sus conversaciones se conservan mientras la cuenta exista, porque son el registro de lo que se compró y se acordó.

Los comprobantes de pago se conservan el tiempo que exija la normativa contable ecuatoriana. TODO(dueño): confirmar con tu contador el plazo exacto y ponerlo aquí.

Los registros de intentos de inicio de sesión se borran automáticamente a los quince minutos.

Quién más ve tus datos

Supabase, que es donde vive la base de datos y el almacenamiento de archivos. Actúa como encargado del tratamiento y sus servidores están fuera de Ecuador.

Cloudflare, que sirve el sitio y lo protege de ataques.

Nadie más. No se venden ni se ceden datos.

Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su corrección, su eliminación, o que se deje de tratarlos. Escribe a PENDIENTE DE COMPLETAR y se te responde.

Hay un límite honesto: si tienes pedidos, borrar tu cuenta sin más borraría también el historial de esas compras, que es un registro que la tienda necesita conservar. En ese caso se te explicará qué se puede borrar y qué no, y por qué.

Si crees que tus datos no se están tratando bien, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Menores

Esta tienda no está dirigida a menores de edad y no se piden datos a sabiendas de que lo sean.

Cambios

Si esta política cambia, la fecha de arriba lo dirá. Los cambios importantes se avisan por correo a quien tenga cuenta.